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Superbe organisation de notre voyage au Pérou. Allez-y les yeux fermés !

Por aeropic

Solicito información de dónde queda su oficina para que me puedan proporcionar el libro de reclamaciones. El día de ayer hice un full day con ustedes y ofrecieron un tour que luego no cumplieron, con excusas de temporadas altas, tratando de cubrir así su falta de organización y profesionalismo. 1ero : No hubo comunicación en el punto de encuentro, nosotros por cuenta propia tuvimos que buscar de bus en bus hasta poder encontrar la movilidad. 2do : Los asientos del bus son muy estrechos, y están malogrados (algunos) ya que no se podían inclinar, tuve que viajar en total inconformidad ida y vuelta y mis amigos también. 3ro : El bus no tenía servicios higiénicos y tampoco quisieron que baje a buscar algún servicio, tuve que aguantar aproximadamente 2 horas para poder buscar un servicio, gracias a ello tengo infecciones urinarias, deben tener en cuenta que no es cualquier cosa que uno puede aguantar. 4to : El tour ofrecido no fue cumplido como dice en el itinerario "por falta de tiempo y por ser día de demanda" faltaron conocer lugares. Asimismo tampoco nos dieron las fotos que supuestamente tomarían por parte de ustedes. Espero que me brinden la información solicitada , sé que lo que compro es un servicio y es intangible por eso exijo que coordinen bien y tengan previstas cualquier tipo de contingencia que se pueda presentar y tengo todo el derecho de reclamar por el servicio que he comprado.

Por Betzabeth Villatty

El Sr Carlos me atendió muy bien

Por ELLIOT MIRANDA

Excelente

Por Nani Beltran

Excelente

Por Nani Beltran

Todo puede mejorar!!!

Por Renan JVR